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四銀フォーシーカード インターネット申込受付

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Q&A

Q. カード、通帳、お届印のいずれかを紛失された場合
(1)

ただちにお取引店にご連絡ください(平日の17:00以降や銀行休業日等は下記にご連絡ください)。盗難等の場合は、警察へもお届けください。

電話受付時間 連絡先電話 連絡先
平日 8:30〜17:30 各取引店 各取引店
上記以外の時間帯 0120-009-459 カード受付共同センター
(2)

ご連絡後、書面でのお届けが必要です。お早めに下記のものをご持参のうえ、お近くの本支店窓口でご本人さまがお手続きください。

紛失したもの ご持参いただくもの
通帳・証書 お届印、本人確認資料
キャッシュカード 通帳、お届印、本人確認資料
届出印 通帳・証書、今後ご使用のご印鑑、本人確認資料
  • 本人確認資料:運転免許証、パスポート、写真付公的証明書等。
  • 通帳・証書・キャッシュカードの再発行には、個々に所定の手数料が必要となります。
Q. ご住所を変更された場合

お届印鑑をご持参のうえ、お取引店の窓口で「住所変更」のお手続きをお願いします。
なお、お取引の内容によっては、ご住所を確認できる資料等が必要となる場合がございますので、詳しくはお取引店にお問い合わせください。
※ 個人のお客さまで、ご融資・投資信託・当座預金・マル優やマル特などのご利用がない場合は、「メールオーダーサービス」(本支店備付)により郵送でお手続きいただけます。
なお、「メールオーダーサービス」の詳細内容につきましては、お取引店にお問い合わせください。

Q. お名前が変更になった場合

お取引店で「氏名変更」のお手続きをお願いします。お手続きには改姓後の「戸籍謄(抄)本」(発行日から3ヵ月以内)が必要です。
※ 氏名変更手続きを済まされ、表面に旧姓名、裏面に新しい姓名が記載された「運転免許証」をお持ちの場合は、「戸籍謄(抄)本」は不要です。
お届印、通帳、証書、キャッシュカード、改姓後の印鑑(新しく使用するご印鑑)をご持参ください。
その他詳細につきましては、お取引店にお問い合わせください。

Q. 相続のお手続きの場合

各種一般的相続手続(遺産分割協議、家庭裁判所の調停・審判でない場合等)について詳しいご案内はこちらをご覧ください。

その他ご不明な点につきましては、四国銀行相続センター(フリーダイヤル0120-459-089、平日 9:00〜16:00(土日祝日および12/31〜1/3は休))にお問い合わせください。