四国銀行

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残高照会やお振込、お振替、住所変更などをご自宅からご利用いただけます。

こんなときどうする？

・	カード、通帳、お届印のいずれかを紛失されたときには
・	ご住所を変更されたときには
・	お名前が変更になったときには

こんなときどうする？

カード、通帳、お届印のいずれかを紛失されたときには

（１）

ただちにお取引店にご連絡ください（平日の17：00以降や銀行休業日等は下記にご連絡ください）。盗難等の場合は、警察へもお届けください。

	電話受付時間	連絡先電話	連絡先
平　　日	07：00～08：40	088-862-3912	システム部
	08：40～17：00	各取引店	各取引店
	17：00～21：00	0120-009-459	システム部
銀行休業日	08：00～19：00	0120-009-459	システム部

（２）

ご連絡後、書面でのお届けが必要です。お早めに下記のものをご持参のうえ、お近くの本支店窓口でご本人さまがお手続きください。

紛失したもの	ご持参いただくもの
通帳・証書	お届印、本人確認資料
キャッシュカード	通帳、お届印、本人確認資料
届出印	通帳・証書、今後ご使用のご印鑑、本人確認資料

本人確認資料：運転免許証、パスポート、写真付公的証明書等。
通帳・証書・キャッシュカードの再発行には、個々に所定の手数料が必要となります。

ご住所を変更されたときには

・	お届印鑑をご持参のうえ、お取引店の窓口で「住所変更」のお手続きをお願いします。なお、お取引の内容によっては、ご住所を確認できる資料等が必要となる場合がございますので、詳しくはお取引店にお問い合わせください。 ※ 個人のお客さまで、ご融資・投資信託・当座預金・マル優やマル特などのご利用がない場合は、「メールオーダーサービス」（本支店備付）により郵送でお手続きいただけます。なお、「メールオーダーサービス」の詳細内容につきましては、お取引店にお問い合わせください。

お名前が変更になったときには

・

お取引店で「氏名変更」のお手続きをお願いします。お手続きには改姓後の「戸籍謄（抄）本」（発行日から３ヵ月以内）が必要です。

※ 氏名変更手続きを済まされ、表面に旧姓名、裏面に新しい姓名が記載された「運転免許証」をお持ちの場合は、「戸籍謄（抄）本」は不要です。
お届印、通帳、証書、キャッシュカード、改姓後の印鑑（新しく使用するご印鑑）をご持参ください。

その他詳細につきましては、お取引店にお問い合わせください。

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