記

1.発生したシステム障害について

発生日時
2019年12月26日（木）　午前11時1分

内　　容
本障害により、四国銀行全店の店頭取引およびATMがご利用いただけない事象が発生しました。

復　　旧
システム障害は本日、午前11時35分までに復旧しました。
（ATMは順次作業を行い、午後4時45分、全台復旧しました。）

原　　因
停電に伴い南国事務センターの電源設備に不具合が発生したため

2.今後の対応

今回発生した障害について引き続き詳細な調査を行い、再発防止に努めてまいります。
なお、障害発生に伴い、コンビニATM等でご利用時に発生しました利用手数料につきましては、後日、返戻させていただきますので、最寄りの本支店または下記フリーダイヤルにお申し出くださいますようお願い申し上げます。

以上