先輩行員インタビュー

私が就職活動で最も重視していたことは、あらゆる業種のお客さまに対して課題解決のお手伝いができる、ということでした。その中で金融関係、特に銀行はぴったりで預金や融資業務のみならず、様々なソリューション活動を行うことができます。自己啓発ができ、かつ地元に貢献できる環境があることから当行で働くことを決めました。

定型業務を行うイメージがありましたが、お客さまの様々なニーズに応えなければならないため、常に知識を深め、情報収集力を高める必要があると感じました。また銀行員は固い人が多いイメージがありましたが、アットホームな雰囲気で親しみやすく、良い意味でギャップがありました。。

初めて住宅ローンの受付をしたお客さまに「どの銀行にするか悩んでいたのですが、丁寧に話を聞いてくれるので島﨑くんにお願いしてよかった」と言っていただけた経験です。住宅は人生で数少ない高額なお買い物であるため、お客さまに寄り添いながら進めていきました。現在でも、他のご相談をいただくことがあり、「Just Like Family」な関係を築くことの大切さを学びました。