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お問合せ

ご利用について

《四銀》インターネットバンキング・モバイルバンキングのお申込み・ご利用は、当行本支店に普通預金(総合口座を含む)をお持ちの個人のお客さまに限らせていただきます。
(※個人名義であっても、事業でお使いの口座はご利用できません)

パスワード等の管理について

《四銀》インターネットバンキング・モバイルバンキングのパスワードは印鑑やキャッシュカード等と同様に大切なものです。 以下の点にご注意のうえ、契約者ご自身で厳重な管理を行ってください。
  • お申込書の「お客様控」は他人の目に触れない場所で大切に保管ください。
  • 「ログインパスワード」や「確認用パスワード」はいつでも変更可能ですので、定期的に変更されることをお勧めします。その際、他人に類推されやすい内容(お名前や生年月日など)はお使いにならないでください。
  • 当行職員がパスワードをお尋ねすることはありませんので、他人には教えないでください。

Eメールアドレスについて

《四銀》インターネットバンキング・モバイルバンキングでは、お取引結果の通知や、その他ご連絡事項をEメールにてお知らせいたします。
当メールでの通知はセキュリティ対策の一環となりますので常に有効なEメールアドレスを登録いただきますようお願いいたします。
Eメールアドレスの変更につきましては契約者ご自身にて行っていただく仕組みとなっております。ログイン後の「Eメール関連情報変更」メニューよりご変更ください。
  • Eメールの種類とお知らせ内容
    Eメールの種類 お知らせする内容 お知らせタイミング
    取引結果
    通知メール
    ●振込、振替、定期預入のお取引をいただいたことを、当行コンピュータの処理結果を含めてお知らせします。
    ●公共料金自動支払い申込みや住所変更届けの受信時、および、受付可否をお知らせします。
    ●お取引の受付時点に発信いたします。
    ●公共料金自動支払い申込みや住所変更届けの受付可否は弊行の受付処理完了後に発信いたします。
    パスワード変更手続
    通知メール
    ●パスワードの連続誤入力があり、該当パスワードを使用する取引を停止したこと及びパスワードの変更手続が必要であることをお知らせします。
    ●お客さまの依頼により、サービスの利用を全面的に停止したことをお知らせします。
    ●発生した際にお知らせします。
    サービス関連
    通知メール
    ●キャンペーンのご案内や新機能、新サービスの開始等、サービス関連情報をお知らせします。 ●必要に応じて都度お知らせします。
    ●停止することができます。

サービス関連通知メールは、サービスメニューから停止していただくことが可能ですが、その他のEメールは、受信いただくことで、当サービスの安全性・信頼性を高めることとしておりますので、連絡を停止することはご容赦ください。

お取引の成立について

《四銀》インターネットバンキング・モバイルバンキングでお取引された場合、「当行コンピュータがご依頼のお取引内容を画面に表示し、契約者がその内容を確認した旨の伝達を当行コンピュータが受信した時点」でお取引が成立いたしますので、それ以降の変更や取消等はお受けできません。
但し、振込や振替の予約取引については処理指定日当日の午前6:00までの間は、ご契約者自身で取消すことができます。
又、お取引成立時点の前にシステムや回線の障害等によりお取引が中断された場合、取引履歴照会にて、お取引が成立しているかをご確認ください。

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