先輩行員インタビュー（宮﨑翔太）| 先輩行員 | 新卒採用情報 | 採用情報

「スピード感を
持って動き、
信頼される行員に」

総合職・外務

宮﨑翔太2022年入行

経営者の思いや考えを学びたい

大学で経済学を学び、金融に興味があったことと、高知県で働きたいという思いから四国銀行を選びました。
銀行は、いろいろな企業の代表の方とお話ができるところに魅力を感じていました。自分で起業するような度胸はないものの、一念発起して会社を興されたお話や事業拡大にチャンレンジされたお話、かつては大変な時期があってここまで来たというようなお話を伺ってみたいという気持ちがありました。
入行4年目、窓口業務や融資の仕事を経て、今は外務係として法人のお客さまのサポートを行っています。具体的には、直接お客さまのところへご訪問し、お客さまの人生にまつわるお話を伺いながら、さまざまなご提案をさせていただいています。

お客さまのことを知る、情勢を知る

仕事で大事にしているのは、しっかりと準備をすることです。お客さまを訪問する前に、お客さまの法人の詳細や業界の動向について事前に情報を収集し、勉強します。資料を集めて読み解き、ニュースや新しい知識に常にアンテナを張ってお客さまにとってよりよい提案ができるよう心掛けています。
金利のある世界へと移行し、金利がどこまで上がるだろう、我々の業界にどう影響するだろうと心配されるお声もお聞きします。そのような「金融の今」についても丁寧に説明し、お互いに一番よい最適解を探っていきます。お客さまと一緒に考え、同じ方向を目指して進んでいく楽しさもこの仕事の魅力です。

頼られ、相談される行員に

一方、お客さまのご資金がちょっと足りない、経営がしんどいという時に、お客さまに寄り添い手助けできることもこの仕事のやりがいです。ご融資により事業が無事に継続できた際、「相談してよかった。おかげさまで何とかなった！」と言っていただいたことがとてもうれしく、心に残っています。
重要なのは、お客さまの本音や本心を汲み取ることです。例えば、「機械を導入したい」という言葉の裏には、事業拡大やコストカットをしたいというお考えがあります。そこを丁寧にお伺いして、お客さまの成長につながるようなご提案やご協力をすると、大変喜んでいただけます。私にとっても大きな喜びで、前向きなことを一緒に考え、実現できることにやりがいを感じています。

スピード感を持って誠実に

私が目指す銀行員像は、「何かあればとりあえず宮﨑さんに相談すればいい」と言っていただける行員です。さまざまな得意分野を持つロールモデルとなる先輩や同僚がいるので、皆さんのいい所を掛け合わせたマルチな人財になれたらいいなと思っています。
大事にしているのは、スピード感のある対応です。スピード感＝誠実さだと考えているので、何かを聞かれたり頼まれたりした時には、すぐに動くよう心掛けています。
銀行は、想像していたよりもずっとお客さまとの距離が近く、ご相談は深いお話、未来のお話にも及びます。「息子のようなもんやき」「孫みたいなもん」と言っていただき、お野菜やおやつをいただくこともしばしば。常にお客さまのお役に立つことを第一に考え、信頼される行員でありたいと思います。