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お知らせ

個人のお客さま インターネットバンキング

2020年9月25日

インターネットバンキング サービス変更のお知らせ

いつも〈四銀〉インターネットバンキングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当行では、2020年10月19日(月)にお客さまの利便性向上とセキュリティの強化を図るため、下記のとおり、サービス変更をいたしますので、ご案内いたします。

現在、ご利用いただいているお客さまには、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.サービス変更実施日時

2020年10月19日(月)

2.サービス変更内容

(1) インターネットバンキングのWEBお申込み・即時ご利用開始

    • 当行ホームページのインターネットバンキング「新規お申込み」からお手続きいただき、登録完了と同時にサービスをご利用いただけます。
    • これまでの書面でのお申込みでは、利用開始までに1週間程度必要でしたが、大幅に短縮されます。

【初回ログインの画面イメージ】
  • [1]「初回利用登録」へ進みます。

ログイン画面イメージ

  • [2]代表口座登録をする支店番号、科目(普通)、キャッシュカード暗証番号を入力します。
    「ログイン」後、必須項目の入力をいただき、利用開始登録が完了します。

初回ログイン画面イメージ

(2) ログイン方法の変更

これまでのログインIDとパスワードに加えて、下記の方法でのログインが可能となります。

  • 店番・口座番号(登録代表口座)とパスワード
  • 生体認証(指紋認証等)によるログイン(※スマートフォンのみ)
  • ワンタイムパスワードアプリの起動後、スマートフォンの生体認証(iPhone:指紋認証/顔認証、Android:指紋認証)の利用設定が必要です。

(3) 届出電話番号認証の導入

  • 届出電話番号認証とは
    お客さまにお届けいただいている電話番号から、当行が指定する電話番号に発信していただくことにより、お客さまご本人からのお申込みであることを確認する認証方式です。
  • 届出電話番号認証を導入するお手続き
    A.ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)発行・再発行
    B.ログインパスワード初期化
    C.秘密の質問初期化
  • お引越しや携帯電話(スマートフォン)の変更等でお使いの電話番号を変更されている場合は、事前に窓口にて当行所定のお手続きをお願いいたします。

【電話番号認証の画面イメージ】
(開発中の画面ですので文言等を変更する場合があります)
  • [1]当行にお届出済みの電話番号から電話番号認証をする番号を選択します。

届出電話番号認証画面イメージ

  • [2]選択した電話番号の電話機から画面に表示された電話番号に発信します。

届出電話番号認証画面イメージ


(4) ワンタイムパスワードの必須化

  • ワンタイムパスワードとは
    一定時間ごとに変わる使い捨てのパスワードです。
    一定時間経過のご利用は無効となるため、第三者による不正利用のリスクを軽減し、より安全にご利用いただけます。
  • 詳しくは、こちらをご確認ください。
  • ワンタイムパスワードが必須となるお取引
    A.振込
    B.税金・各種料金払い込み(収納機関が民間企業の場合のみ)ペイジー収納サービス
    C.住所変更

(5) 各種お届出のWEB申込み

  • ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)再発行手続き
    スマートフォンの機種変更等により、使えなくなったワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)の再発行手続きを、お客さまご自身がWEBで完結できます。
  • 登録口座のお申込み
    代表口座以外にインターネットバンキングで利用したい口座の登録(削除)がWEBで行えます。
  • 当行のご本人名義の口座に限ります。(外貨預金口座は除く)

3.新規お申込み受付終了 および お取扱い終了となるサービス

  • (1)新規お申込み受付終了となるサービス
メールオーダーサービスによる
インターネットバンキング新規お申込み
2020年9月30日(水)(消印有効)
紙の申込書による
インターネットバンキング新規お申込み
2020年10月2日(金)午後3:00
  • (2)お取扱い終了となるサービス
メール通知パスワード(※)
モバイルバンキングサービス
2020年10月19日(月)午前2:00
  • サービス変更後は、振込取引をご利用の場合、不正利用防止のためワンタイムパスワードが必要となります。

4.サービス変更に伴うメンテナンス

下記時間帯のサービスを一時休止いたします。

インターネットバンキング 2020年10月19日(月)午前2:00~
2020年10月19日(月)午前6:00の時間帯
インターネット申込受付サービス 2020年10月5日(月)~2020年10月18日(日)
(ご参考)龍馬支店口座開設 2020年9月26日(日)~2020年11月1日(日)

以上

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